Als Letzter der beiden Gründer von Fenicom leite ich die Geschicke des Unternehmens seit 2019 weiter. Mein Ziel ist es, den Kundenbestand zu stabilisieren und auszubauen. Meine Vision ist, dass alle High-Tech Telefonanlagen aus der Region von uns kommen. Wir wollen die Nummer 1 in der Region werden.
Kundenbetreuung und Vertrieb sind die Themen, auf die ich mich spezialisiert habe. Ich bin verantwortlich für den Raum Braunschweig und die Region Hannover. Für die Anliegen unserer Kundschaft habe ich stets ein offenes Ohr, dabei arbeite ich eng mit dem Kunden zusammen, um für alle Fälle eine passende Lösung zu finden. Kundenzufriedenheit steht für mich an erster Stelle.
Vertrieb und Kundenbetreuung gehören zu meinen Aufgaben. Durch meine Ausbildung zum IT-Systemkaufmann verstehe ich das reibungslose Zusammenspiel zwischen Netzwerktechnik und Telekommunikation. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich Ihnen eine individuelle Lösung erarbeiten, damit Sie im modernen Telekommunikationszeitalter bestmöglich gerüstet sind.
Vertrieb und eine gute Kundenbetreuung liegen mir schon seit mehreren Jahren im Außendienst sehr am Herzen.
Durch meine technische Affinität biete ich eine gute Beratung und kümmere mich zeitnah um die Wünsche meiner Kunden.
Für die Region rund um Halberstadt und dem östlichen Harz bin ich für Sie in Sachen Netzwerk-, PC- und Telekommunikationstechnik der richtige Ansprechpartner.
Die Digitalisierung ist im vollen Gang, verpassen Sie nicht den Aufsprung.
Verkaufen heißt, dem Kunden zu helfen, das zu bekommen, was er braucht, und ihm dabei ein gutes Gefühl zu vermitteln. Jeder Kunde hat andere Bedürfnisse und diese gemeinsam individuell auszuarbeiten und zu präsentieren, ist aus meiner Sicht das Wichtigste.
So ist auch meine Philosophie der Kundenbetreuung: „Das Gras ist nicht woanders grüner, sondern da, wo man es wässert.“
Kundenbetreuung heißt für mich, die Kundenzufriedenheit an erste Stelle zu setzen. Ich kann mich auch in komplexe Sachverhalte einarbeiten, um immer die für unseren Kunden qualitativ hochwertigste Lösung zu entwickeln.
Denn Qualität bedeutet nicht, dem Kunden das teuerste Produkt anzubieten, sondern eines, das am besten zu seinen Bedürfnissen passt.